В настоящее время, благодаря реализации ряда мер по открытию как внутри страны, так и за рубежом, основное противоречие международной торговли сместилось с препятствий в цепочке поставок и недостаточной производительности на слабость внешнего спроса и снижение заказы.Мы должны усилить взаимодействие поставок и закупок и стремиться перехватывать заказы и открывать рынки. Уход на день раньше означает еще одну возможность для бизнеса.
Как и Рождество, Праздник Весны является самым важным традиционным праздником в Китае.Многие жители MU отказались от прекрасного времени воссоединения со своими семьями и отправились в гости к клиентам, активно участвуя в «100-дневной битве».
Личная встреча лучше, чем тысяча электронных писем.Дэви Ши, старший директор отделения Европейского Союза МЮ (1931 г.), возможно, отправил тысячи электронных писем за последние три года эпидемии COVID, но он больше хотел собрать свой багаж и начать свое европейское путешествие, которое было отложено на три года в первый день китайского Нового года.
Начав из Шанхая, через Копенгаген и Польшу, он, наконец, встретил своих старых клиентов в Варшаве, оба чувствовали себя особенно радушными и тронутыми.Посетив такие города, как Быдгощ, Гданьск и Лодзь, Дэви Ши поспешно поехал в Германию со своими старыми клиентами в качестве второй остановки в этом путешествии.Две бизнес-группы из них посетили Нюрнбергскую ярмарку игрушек и Франкфуртскую ярмарку игрушек соответственно.
«Хотя покупатели в целом сообщали, что еще предстоит переварить много запасов, особенно товаров для сада и улицы, очень важно связаться с розничными покупателями во время Весеннего фестиваля!», Дэви Ши считал, что ситуация должна улучшиться к маю. и по-прежнему будет много возможностей размещать заказы на сезонные товары, такие как «Снова в школу» и рождественские товары.
На протяжении всего Весеннего фестиваля Гэри Ли проводил его со своими клиентами в таких местах, как Северный Сомерсет, Лондон и Кембридж.Его работа в подразделении Amazon MU в основном обслуживает продавцов электронной коммерции Amazon, и очень важно понимать их планы по разработке новых продуктов на 2023 год. В Берлине Гэри Ли также обменивался опытом и учился у местных создателей электронной коммерции, которые не только укрепил отношения с клиентами, но и способствовал взаимному прогрессу.
«Все клиенты, которых мы посетили в этот раз, — продавцы электронной коммерции, и судя по отзывам, объем покупок в этом году увеличится.Клиенты очень заинтересованы в нашем общем процессе обслуживания электронной коммерции!»Гэри Ли считает, что европейские клиенты по-прежнему доверяют электронной коммерции.а доля электронной коммерции продолжает расти и в конечном итоге может превысить офлайн-торговлю.
Клиенты теперь уделяют больше внимания функциональности и дифференциации онлайн-продуктов, что является основным направлением разработки продуктов в этом году в его подразделении.
Будучи генеральным директором компании Greenhill Furniture, Джони Чжу был первым, кто отправился в путь, и его путешествие было самым трудным и сложным: из Юго-Восточной Азии в Европу, а затем в Соединенные Штаты, через Рождество, Новый год, Весенний фестиваль, Праздник фонарей. Фестиваль и другие важные фестивали.Поэтому он видел больше всего клиентов и чувствовал себя глубже всего.
«Хотя в Китае внедрена политика «B-класса и B-менеджмента», мой опрос показал, что 80% клиентов по-прежнему предпочитают приезжать в Китай во второй половине года, поэтому наши активные визиты особенно важны».Что касается тенденций рынка наружной продукции в будущем, он придерживается диалектической точки зрения:
с одной стороны,при снижении цен на энергоносители и продукты питания в Европе потребительский рынок несколько оживится, а бюджет закупок заказчика увеличится на 20-30% по сравнению с прошлым годом, но он все равно будет ниже, чем до российско-украинской войны;с другой стороны,Накапливаются некоторые новые неопределенности, на которые влияют такие факторы, как более раннее ослабление эпидемии в Юго-Восточной Азии, все больше клиентов покупают продукцию из Юго-Восточной Азии, поэтому нельзя игнорировать передачу заказов.
В целом, Greenhill Furniture по-прежнему будет внимательно следить за потребностями клиентов в новых продуктах и новых стилях и примет более активную стратегию развития бизнеса.
Джейсон Чжоу, менеджер Multi Channel, совершает свой первый зарубежный визит.Он проработал в компании 1 год и 4 месяца, в основном занимаясь профессиональной линейкой домашнего текстиля.Целью этой поездки является посещение новых и старых клиентов в Германии, Италии и Дубае, а также борьба за заказы.
Он с радостью сказал: «Посещение места может эффективно захватить момент заказа, в результате чего многие старые клиенты делают заказы заранее с внесением депозита, а переговоры с новыми клиентами также проходят гладко, и последующие действия потребуются позже!»
В то же время в условиях жесткой рыночной конкуренции покупатели теперь уделяют больше внимания качеству и моделям текстильных изделий.В этом году будут приняты меры по устранению этих болевых точек, постоянно улучшая качество и сортность продукции, чтобы адаптироваться к новым изменениям рыночного спроса.
Ларри Эллисон, основатель Oracle, однажды сказал:«Встреча — это основа доверия, а истинное доверие — это природа дружбы».Уилл Ван, менеджер отдела D компании Topwin, всегда относится к клиентам как к друзьям.Он назначил время отъезда 24 января, в третий день Праздника Весны.
Уилл Ван посетил регион Среднего Запада Америки, который раньше никогда не был задействован.С новыми клиентами он встретился на морозе минус 26 градусов.Обе стороны были полны уверенности в будущем сотрудничестве.Он также провел полевое исследование на некоторых оптовых рынках и супермаркетах в окрестностях, чтобы понять последние тенденции в области продуктов.
Затем он поехал в Мексику, чтобы встретиться со старыми клиентами и старыми друзьями.С глубоким чувством он сказал: «Мы всегда не только способствовали деловому сотрудничеству с клиентами, но и искренне делились с клиентами китайской культурой и нашими семейными историями.Мы подружились с клиентами и их семьями, что крайне важно для стабильности сотрудничества».
В настоящий момент многие сотрудники MU курсируют между небоскребами, рыночными улицами и проселочными дорогами в зарубежных странах, даже заходят в дома клиентов, чтобы связать услуги и клиентов, продукты и рынки.Они садятся на самолеты, корабли и такси, тащат чемоданы и бегут наперекор времени, чтобы попасть в будущее.
Отказ от Праздника Весны не является удручающим, потому что они знают, что ценят клиентов и всегда уважают их как приоритет, и верят, что возможности всегда отдают предпочтение трудолюбивым и целеустремленным людям!
Время публикации: 21 февраля 2023 г.