Ներկայում, ինչպես ներքին, այնպես էլ արտերկրում բացման մի շարք միջոցառումների իրականացմամբ, միջազգային առևտրի հիմնական հակասությունը մատակարարման շղթայի խոչընդոտումից և անբավարար կատարողական կարողությունից տեղափոխվել է արտաքին պահանջարկի թուլություն և նվազում: պատվերներ.Մենք պետք է ուժեղացնենք մատակարարման և գնման կապը և ձգտենք խլել պատվերները և բացել շուկաները: Մեկ օր շուտ դուրս գալը նշանակում է ևս մեկ բիզնես հնարավորություն:
Ինչպես Սուրբ Ծնունդը, այնպես էլ Գարնանային փառատոնը Չինաստանի ամենակարեւոր ավանդական փառատոնն է:MU-ի շատ մարդիկ հրաժարվեցին իրենց ընտանիքների հետ վերամիավորման հրաշալի ժամանակից և ուղևորվեցին այցելել հաճախորդներին՝ ակտիվորեն մասնակցելով «100-օրյա ճակատամարտին»:
Դեմ առ դեմ հանդիպումը ավելի լավ է, քան հազար նամակ:Դեյվի Շին՝ MU-ի Եվրոպական միության բաժնի ավագ տնօրենը (1931 թ.), հավանաբար հազարավոր էլ. երեք տարով հետաձգվել է չինական Նոր տարվա առաջին օրը:
Սկսած Շանհայից, Կոպենհագենով և Լեհաստանով, նա վերջապես հանդիպեց իր հին հաճախորդներին Վարշավայում, երկուսն էլ իրենց առանձնահատուկ ջերմությամբ և հուզված էին զգում:Այցելելով այնպիսի քաղաքներ, ինչպիսիք են Բիդգոշչը, Գդանսկը և Լոձը, Դեյվի Շին իր հին հաճախորդների հետ շտապ մեքենայով գնաց Գերմանիա՝ որպես այս ճանապարհորդության երկրորդ կանգառ:Նրանցից երկու բիզնես խմբեր մասնակցել են Նյուրնբերգի խաղալիքների տոնավաճառին և Ֆրանկֆուրտի ամբիենտեին:
«Չնայած հաճախորդները, ընդհանուր առմամբ, ասում էին, որ դեռ շատ պաշարներ կան, որոնք պետք է մարսվեն, հատկապես այգիների և բացօթյա ապրանքների համար, շատ կարևոր է կապ հաստատել մանրածախ հաճախորդների հետ Գարնանային փառատոնի ժամանակ», - Դեյվի Շին կարծում էր, որ իրավիճակը պետք է ավելի լավանա մինչև մայիս: և դեռ շատ հնարավորություններ կլինեն սեզոնային ապրանքների պատվերներ պատվիրելու համար, ինչպիսիք են BACK TO SCHOOL և Սուրբ Ծննդյան ապրանքները:
Գարնանային փառատոնի ողջ ընթացքում Գարի Լին այն անցկացրեց իր հաճախորդների հետ այնպիսի վայրերում, ինչպիսիք են Հյուսիսային Սոմերսեթը, Լոնդոնը և Քեմբրիջը:Նրա աշխատանքը MU-ի Amazon բաժնում հիմնականում ծառայում է Amazon-ի էլեկտրոնային առևտրի վաճառողներին, և շատ կարևոր է հասկանալ նրանց նոր արտադրանքի զարգացման պլանները 2023 թվականին: Բեռլինում Գարի Լին նաև փոխանակեց և սովորեց տեղական էլեկտրոնային առևտրի ստեղծողներից, ինչը ոչ միայն ամրապնդեց հարաբերությունները հաճախորդների հետ, բայց նաև նպաստեց փոխադարձ առաջընթացին:
«Բոլոր հաճախորդները, որոնց մենք այցելեցինք այս անգամ, էլեկտրոնային առևտրի վաճառողներ են, և արձագանքներից այս տարի գնումների ծավալը կավելանա:Հաճախորդները շատ հետաքրքրված են մեր ընդհանուր էլեկտրոնային առևտրի սպասարկման գործընթացով»:Գարի Լին զգաց, որ եվրոպացի հաճախորդները դեռևս վստահություն ունեն էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ,իսկ էլեկտրոնային առևտրի մանրածախի մասնաբաժինը դեռ աճում է և, ի վերջո, հնարավորություն ունի գերազանցելու օֆլայն մանրածախը:
Հաճախորդներն այժմ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում առցանց ապրանքների ֆունկցիոնալությանը և տարբերակմանը, որն այս տարի արտադրանքի մշակման ուշադրության կենտրոնում է նրա ստորաբաժանումում:
Որպես Greenhill Furniture-ի գլխավոր մենեջեր Ջոնի Չժուն առաջին մարդն էր, ով ճանապարհ ընկավ, և նրա ճանապարհորդությունը ամենադժվարն ու բարդն էր՝ Հարավարևելյան Ասիայից մինչև Եվրոպա, այնուհետև Միացյալ Նահանգներ, Սուրբ Ծնունդ, Ամանոր, Գարնանային փառատոն, Լապտեր: Փառատոն և այլ կարևոր փառատոներ։Հետեւաբար, նա տեսավ ամենաշատ հաճախորդները և զգաց ամենախորը:
«Չնայած «B-class & B-management» քաղաքականությունն իրականացվել է Չինաստանում, իմ հարցումը ցույց է տվել, որ հաճախորդների 80%-ը դեռ ընտրում է Չինաստան գալ տարվա երկրորդ կեսին, ուստի մեր ակտիվ այցելությունները հատկապես կարևոր են»:Ապագայում արտաքին ապրանքային շուկայի միտումների վերաբերյալ նա դիալեկտիկական տեսակետ ունի.
մի կողմից,Եվրոպայում էներգակիրների և պարենային ապրանքների գների անկմամբ սպառողական շուկան փոքր-ինչ կաշխուժանա, իսկ բաժանորդի գնումների բյուջեն անցյալ տարվա համեմատ կաճի 20-30%-ով, բայց այն դեռ ավելի ցածր կլինի, քան մինչ Ռուսաստան-Ուկրաինա պատերազմը.մյուս կողմից,Որոշ նոր անորոշություններ են կուտակվում, որոնց վրա ազդում են այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են Հարավարևելյան Ասիայի համաճարակի ավելի վաղ թուլացումը, ավելի շատ հաճախորդներ ապրանքներ են գնում Հարավարևելյան Ասիայից, ուստի պատվերների փոխանցումը չի կարող անտեսվել:
Ընդհանուր առմամբ, Greenhill Furniture-ը դեռ ուշադիր հետևելու է հաճախորդների պահանջներին նոր ապրանքների և նոր ոճերի նկատմամբ և որդեգրել է բիզնեսի զարգացման ավելի ակտիվ ռազմավարություն:
Multi Channel-ի մենեջեր Ջեյսոն Չժուն իր առաջին արտասահմանյան այցն է կատարում:Նա ընկերությունում է արդեն 1 տարի 4 ամիս՝ հիմնականում զբաղվելով տնային տեքստիլի պրոֆեսիոնալ արտադրանքի շարքով։Այս ուղևորությունը հիմնականում նախատեսված է Գերմանիայում, Իտալիայում և Դուբայում նոր և հին հաճախորդներին այցելելու և պատվերների համար մրցելու համար:
Նա ուրախությամբ ասաց. «Տեղում կատարվող այցը կարող է արդյունավետորեն գրավել պատվերի ժամանակի կետը, ինչի արդյունքում շատ հին հաճախորդներ նախապես պատվիրում են դեպոզիտով, և նոր հաճախորդների հետ բանակցությունները նույնպես սահուն են ընթանում, և հետագայում անհրաժեշտ կլինի հետևել»:
Միևնույն ժամանակ, շուկայական կատաղի մրցակցության պայմաններում հաճախորդներն այժմ ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում տեքստիլ արտադրանքի որակին և մոդելներին:Այս տարի միջոցներ կձեռնարկվեն այս ցավոտ կետերը լրացնելու ուղղությամբ՝ շարունակաբար բարելավելով ապրանքների որակը և որակը՝ շուկայական պահանջարկի նոր փոփոխություններին հարմարվելու համար:
Oracle-ի հիմնադիր Լարի Էլիսոնը մի անգամ ասել է.«Հանդիպումը վստահության հիմքն է, իսկ իսկական վստահությունը՝ ընկերության բնույթն է»։Թոփվինի D դեպարտամենտի ղեկավար Ուիլ Վանը միշտ հաճախորդներին համարում է ընկերներ:Նա մեկնելու ժամը սահմանեց հունվարի 24-ին, որը գարնանային տոնի երրորդ օրն էր:
Ուիլ Վանն այցելել է ամերիկյան Միջին Արևմտյան տարածաշրջան, որը նախկինում երբեք չի եղել:Նա հանդիպել է նոր հաճախորդների հետ մինուս 26 աստիճան ցրտին։Երկու կողմերն էլ լի էին վստահությամբ ապագա համագործակցության հարցում։Նա նաև դաշտային հետազոտություն է անցկացրել տեղական տարածքում որոշ մեծածախ շուկաների և սուպերմարկետների վերաբերյալ՝ ապրանքների վերջին միտումները հասկանալու համար:
Այնուհետև նա գնաց Մեքսիկա՝ հանդիպելու մի քանի հին հաճախորդների և հին ընկերների:Խորապես զգալով նա ասաց. «Մենք միշտ ոչ միայն խթանել ենք բիզնես համագործակցությունը հաճախորդների հետ, այլև անկեղծորեն կիսվել ենք չինական մշակույթով և մեր ընտանեկան պատմություններով հաճախորդների հետ:Մենք բարեկամացել ենք հաճախորդների և նրանց ընտանիքների հետ, ինչը կարևոր է համագործակցության կայունության համար»։
Այս պահին MU-ի շատ մարդիկ շրջում են օտարերկրյա երկնաքերերի, շուկայական փողոցների և գյուղական ճանապարհների միջև, նույնիսկ մտնում են հաճախորդների տներ՝ կապելու ծառայություններն ու հաճախորդներին, ապրանքներն ու շուկաները:Նրանք նստում են ինքնաթիռներ, նավեր և տաքսիներ, քարշ են տալիս ճամպրուկները և վազում ժամանակի դեմ՝ դեպի ապագա գնալու համար:
Գարնանային փառատոնից հրաժարվելը վհատեցնող բան չէ, քանի որ նրանք գիտեն, որ գնահատում են հաճախորդներին և միշտ հարգում են նրանց որպես առաջնահերթություն, և կարծում են, որ հնարավորությունները միշտ նպաստում են աշխատասեր և ձգտող մարդկանց:
Հրապարակման ժամանակը՝ Փետրվար-21-2023